الشروط والأحكام:

يدرك العميل و يوافق عند التسجيل/أو تعديل التسجيل بخدمة (FAWRAN) وربط الاسم المستعار الخاص به مع حسابه لدى البنك العربي فإن بياناته (اسمه و/أو رقم حسابه و/أو الاسم المستعار/ اسم مقدم الخدمة الخاص به) سوف يتم اظهارها لمنشئ الحوالة على قنوات الدفع الخاصة بالمشاركين على النظام .

يتعهد العميل باختيار الغرض الصحيح للحوالة من خلال هذه الخدمة وبعدم استخدام الخدمة لغايات التبرعات او اية غايات أخرى محظورة او مخالفة للقوانين السارية.

يتعهد العميل الشخص الطبيعي (وليس العميل الاعتباري للشركات) بعدم استخدام الخدمة لغايات تجارية، ويتعهد العميل سواء شخص طبيعي أو اعتباري باستخدام الخدمة للغايات المرخص له بها قانوناً حسب سجله التجاري أورخصته التجارية أو المهنية.

يتحمل العميل منفردا المسؤولية التي قد تترتب نتيجة القيد على حسابه / حساباته وأو أية مسؤولية قد تنشأ عن خطأ ناتج عن تحويل أي مبلغ وأو مبالغ لحساب أي عميل آخر أو تسديد المشتريات للتجار عند استخدامه خدمة نظام التحويل الفوري للأموال (FAWRAN).

يفوض العميل البنك تفوضاً لا رجعة به بالقيام بعكس أي عملية تحويل وخصمها من حسابه وإعادتها للمحول في حال تبين للبنك وفقاً لتقديره المطلق بأنها دخلت حسابه نتيجة الخطأ أو كان هناك خطأ في قيمة الحوالة سواء كان الخطأ من الشخص الذي قام بالتحويل أو من النظام نفسه.

يدرك العميل و يوافق علىى اظهار اسمه الكامل و بياناته المسجلة على نظام الدفع الفوري (FAWRAN)لجميع المشتركين عند اجراء اي عملية استعلام و/أو التحويل له بواسطة الاسم المستعار (Alias) الخاص به.

يحق للبنك الغاء الخدمة للعميل ودون الرجوع إليه في أي وقت ودون أية مسؤولية عليه في الاحوال التي يتبين له وفقاً لتقديره المطلق بأن العميل قد خالف أي شرط من شروط التعامل أو ما يجري عليه العرف المصرفي أو لم يراعي في تعامله القانون ومبدأ حسن النيه في التعامل أو لاي اسباب أخرى يقدرها البنك .

لغايات تنفيذ عمليات التحويل يفوض العميل البنك بتزويد مصرف قطر المركزي أو أي جهة يحددها مصرف قطر المركزي ببياناته والتي يتم تحديثها بشكل دوري والاحتفاظ بها لديها وكذلك بتبادل المعلومات و/أو بيانات الوثائق مع المؤسسات المالية الأخرى المشاركة في عملية تنفيد العمليات الخاصة بالخدمة وتتم عملية تبادل المعلومات هذه التزاما بالقوانين أو التشريعات أو المعايير مصرف قطر المركزي. كما يدرك العميل ويوافق بأن البنك قد يزود بياناته وبيانات المستفيد من أي عملية تحويل وتفاصيل العملية لدى طلبها من الجهات الرسمية و/أو مستشاري البنك و/أو مدققي البنك لأي سبب من الأسباب.

تقدم خدمة نظام الدفع الفوري (FAWRAN) ضمن دولة قطر وفقا للعملات التي يقرها مصرف قطر المركزي.

تخضع حركات نظام الدفع الفوري (FAWRAN) للعمولات (إن وجدت) المحددة على موقع البنك الإلكتروني وللسقوف المحددة من قبل مصرف قطر المركزي.

لن يكون البنك مسؤولا عن أي أخطاء وأو أضرار وأو خسارة وأو تكاليف وأو مصاريف قد يتكبدها العميل نتيجة إخلاله بهذه الشروط أو نتيجة استعماله الخاطئ للخدمة أو إهماله، كما ويتحمل العميل كافة التعويضات والتكاليف والمطالبات والأضرار التي قد يتعرض لها البنك نتيجة لذلك.

تطبق على العلاقة بين البنك والعميل الاحكام الواردة في دليل الشروط العامة والخاصة للتعامل بالحسابات المصرفية والخدمات الالكترونية واي تعديلات قد تجري عليها بالقدر الذي لا تتعارض فيه مع هذه الشروط.

يكون العميل مسؤولا عن إبلاغ البنك بشكل مباشر عن أية شكاوى أو اقتراحات وذلك بالإتصال بمركز الخدمة الهاتفية.

يقر العميل انه على علم بتطبيق البنك لإجراءات بذل العناية المهنية وفق السياسات و الإجراءات الداخلية و القوانين و التعليمات ذات العلاقة مما قد يؤدي الى تأخر في تنفيذ طلب التحويل أو عدم تنفيذه دون ان يترتب على البنك ادنى حد من المسؤولية للتأخر بقيد الحوالة.

يحق للبنك رفض استقبال او ارسال الحوالات الواردة أو الصادرة باستخدام هذه الخدمة وفقاً لمطلق تقديره وللأسباب التي يراها مناسبة.

تخضع الخدمة للمحددات والتعليمات الصادرة أو التي تصدر من وقت لآخر من مصرف قطر المركزي.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة قطر. ويخضع أي نزاع بشأنها لاختصاص محاكم دولة قطر.